[KT]KT의 경영전략과 통신사들의 네트워크 경쟁

1. KT의 경영전략 개요

KT는 대한민국 대표 통신사로서, 지속적인 성장과 시장 경쟁력 강화를 위해 다양한 경영전략을 펼치고 있다. 먼저, 고객 중심의 서비스를 최우선으로 두어 고객 경험을 향상시키는 것을 핵심 전략으로 삼고 있다. 이를 위해 5G 네트워크 구축 및 서비스 확대에 집중하며, 2022년 기준 5G 사용자 수가 전체 이동통신 가입자의 70% 이상에 달하는 2,500만 명을 넘기며 시장 점유율 확보에 성공하였다. 또한, ICT 기술력을 바탕으로 기업 고객에게 B2B 솔루션과 스마트 시티, IoT 등의 융합 서비스를 제공하는 데 주력한다. 이를 통해 2023년 B2B 매출은 전년 대비 15% 성장하며, 전체 매출의 40% 이상을 차지하였다. 아울러, 디지털 플랫폼 연계와 AI, 빅데이터 등의 첨단 기술 도입으로 고객 데이터 분석 및 맞춤형 서비스 제공 능력을 강화하였다. 친환경 경영도 중요한 전략 중 하나로, 2021년부터 친환경 글로벌 표준인 CDP (Carbon Disclosure Project)에 참여하며 탄소 배출 감축 목표를 제시, 2025년까지 온실가스 배출량을 2xxx년 대비 20% 감축하겠다는 목표를 세웠다. 또한, 차별화된 경쟁력을 갖추기 위해 M&A 전략도 적극 추진하는데,…