[BIP]온앤온, 올리브 여성의류 브랜드 고객 접점 강화전략

1. 온앤온 브랜드 개요

온앤온은 2003년 설립된 대한민국의 여성의류 브랜드로, 현대적이면서도 세련된 디자인을 추구하는 브랜드다. 온앤온은 ‘심플하면서도 감각적인 디자인’과 ‘합리적인 가격대’를 강점으로 내세우며 20대 후반부터 30대 초반의 여성 고객층을 중심으로 시장을 확대해 왔다. 브랜드 이름인 ‘온앤온’은 끊임없이 변화하는 트렌드 속에서도 자신의 스타일을 유지하고자 하는 현대 여성의 라이프스타일을 반영하며, ‘항상, 지속적으로’ 자신만의 스타일을 추구하는 의미를 담고 있다. 온앤온은 국내에 약 200개 이상의 매장과 온라인몰을 운영하며, 온라인 채널 비중이 점차 높아지고 있다. 코로나19 팬데믹 이후 온라인 판매 비중이 2020년 50%에서 2023년에는 63%까지 증가하였으며, 고객과의 접점 확대를 위해 SNS 마케팅과 온라인 커뮤니티 활성화에도 적극적이다. 브랜드는 매 시즌마다 최신 트렌드와 고객 니즈를 반영한 상품을 선보이며, 2022년 기준 국내 여성의류 시장에서 약 3%의 점유율을 차지하고 있다. 온앤온은 고객들의 라이프스타일에 맞춘 다양한 제품군을 갖추고 있으며, 캐주얼부터 오피스룩까지 폭넓은 라인업으로 고객수요…