본문/내용
1. 서론
코로나바이러스 감염증(코로나19)은 2xxx년 말 처음 발견된 이후 전 세계적으로 빠르게 확산되었으며, 이는 경제 전반에 심각한 충격을 야기하였다. 특히 관광업계는 팬데믹에 가장 직접적이고 강력한 영향을 받은 분야 중 하나이다. 국내외 관광객 수는 급감하였고, 항공사와 호텔, 여행사 등의 매출이 큰 폭으로 감소하였다. 세계관광기구(UNWTO)의 보고서에 따르면 2020년 세계 관광객 방문객 수는 전년 대비 74% 감소하였으며, 이는 약 1억 4천만 명의 해외관광객이 줄어든 것을 의미한다. 국내에서는 2020년 관광객 방문객 수가 전년 대비 약 80% 이상 감소하는 심각한 타격을 받았으며, 이는 관광 관련 업계의 일자리와 경기 회복에 부정적 영향을 미쳤다. 이에 따라 많은 업체들은 영업 중단 또는 감원을 실시하는 등 생존을 위한 고군분투를 벌였으며, 관광산업에 대한 신뢰도와 수요도 급락하였다. 코로나19는 또한 관광이 갖는 사회적, 문화적 기능에도 영향을 미치며, 지역사회와 경제에 미치는 파장도 심화시켰다. 이러한 상황 속에서 관광업계는 변화하는 환경에 적응하고, 새로운 대응 방안을 모색하는 것이 절실히 요구되고 있다. 따라서 본 연구는…