본문/내용
1. 서론
집단의사결정은 여러 사람이 모여 다양한 의견을 바탕으로 최선의 결정을 내리기 위한 중요한 방법이다. 조직과 기업에서는 복잡한 문제 해결을 위해 집단의사결정을 적극적으로 활용하며, 이를 통해 개인의 주관적인 판단에서 오는 편향성을 최소화하고 보다 객관적이고 창의적인 해결책을 찾는다. 집단의사결정 방법에는 여러 가지가 있는데 그 중 대표적인 것이 바로 브레인스토밍과 명목집단법이다. 브레인스토밍은 1953년 앤서니 앤서니가 개발한 아이디어 창출 기법으로, 참석자들이 자유롭게 아이디어를 제시하는 과정에서 제약을 두지 않고 오직 양과 질을 높이기 위해 노력한다. 대규모 기업의 회의에서 아이디어를 도출하는 데 효과적이며, 실제로 미국의 한 연구에 따르면 브레인스토밍을 실시한 그룹은 그렇지 않은 그룹에 비해 20% 이상 더 많은 아이디어를 생성했다고 보고된 바 있다. 반면 명목집단법은 집단 내 의견 교환의 영향을 차단하여 구성원 개개인의 자율성을 보장하는 방식으로, 단계별로 집단을 구성하고 각 단계에서 독립적으로 의견을 수집한 후 집단 전체의 의견을 종합하는 절차를 따른다. 이는 집단 내 집단 생각(groupthink)을 방…