[A＋레포트] 제로 마진 코스트 사회와 기업 역할

1. 제로 마진 코스트 사회 개념

제로 마진 코스트 사회는 기술 발전과 디지털 혁신에 힘입어 생산과 유통 과정에서 발생하는 비용이 거의 또는 전혀 없는 상태를 의미한다. 기존의 전통적인 경제 구조에서는 제품이나 서비스의 생산, 유통, 판매 과정에서 다양한 비용이 발생하며 이는 가격에 반영되어 소비자가 부담하는 구조였다. 그러나 정보기술과 인공지능, 블록체인 등 첨단 기술이 도입됨에 따라 중개수수료, 물류비용, 인쇄 및 종이비용 등 불필요한 비용이 대폭 감소하거나 제거되면서 제로 마진 코스트 사회가 형성되고 있다. 예를 들어, 디지털 콘텐츠 플랫폼인 유튜브의 경우, 영상 제작자가 콘텐츠를 업로드하는 데 추가 비용이 거의 들지 않으며, 구글의 광고 수익 배분도 기존 인쇄 출판과 비교할 때 훨씬 적은 비용으로 컨텐츠를 배포할 수 있게 되었다. 또한, 클라우드 컴퓨팅의 발전으로 서버 유지 비용이 낮아지고 있으며, 인공지능 기반 자동화와 로봇 공학은 생산단가를 크게 낮추거나 무인화하는 경향을 보이고 있다. 통계에 따르면, 2020년 기준 글로벌 제조업의 비용 구조에서 인건비와 물류비가 40% 이상 차지하던 것이 현재는 이를 크게 낮추는 …