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1. 인터넷 마케팅 환경의 변화 개요
인터넷 마케팅 환경의 변화는 디지털 기술의 발전과 함께 빠르게 진행되고 있다. 먼저, 스마트폰의 보급이 전 세계적으로 확산되면서 모바일 중심의 온라인 활동이 일상화되었다. 2023년 기준 글로벌 스마트폰 사용자 수는 약 45억 명에 달하며, 이 중 대부분이 모바일을 통해 인터넷에 접속하고 있다. 이로 인해 마케터들은 PC보다 모바일 환경에 최적화된 콘텐츠와 광고 전략을 수립해야 하는 필요성이 높아졌다. 또한, 5G 네트워크의 상용화로 초고속 무선통신이 가능해지면서 영상 콘텐츠, 실시간 스트리밍, 증강현실(AR) 및 가상현실(VR) 등의 새로운 마케팅 수단이 활성화되고 있다. 2022년 글로벌 온라인 비디오 소비는 전년 대비 20% 이상 증가하였고, SNS 플랫폼을 통한 광고 매출은 전체 디지털 광고 시장의 약 70% 이상을 차지하고 있는 점이 이를 뒷받침한다. 한편, AI 기술의 발전 역시 중요한 변화 요인이다. 개인 맞춤형 추천 시스템과 챗봇 등 AI 기반 서비스는 소비자와의 실시간 교류와 분석을 가능하게 하여, 타겟팅과 고객관리의 효율성을 증대시키고 있다. 예를 들어, Amazon은 AI 추천 알고리즘으로 매출의 35% …