본문/내용
1. 소셜커머스 개념 및 정의
소셜커머스는 소셜네트워크서비스(SNS)와 전자상거래의 결합을 통해 온라인에서 상품 또는 서비스를 할인된 가격으로 판매하는 온라인 쇼핑 형태다. 이는 기존 전통적 온라인 쇼핑이 제품 중심의 구매 방식이었다면, 소셜커머스는 사용자 간의 공유와 추천 기능을 적극 활용하여 신뢰성을 높이고 구매 유도를 강화하는 특징이 있다. 특히 페이스북, 카카오스토리, 인스타그램 등 SNS 플랫폼과 연계하여 실시간 소통과 사용자 참여를 촉진하며, 이를 통해 바이럴 마케팅이 자연스럽게 이루어진다. 소셜커머스는 2009년 미국에서 처음 시작된 이후 빠르게 확산되어, 한국을 비롯한 아시아 시장에서 폭발적인 성장을 기록해 왔다. 한국의 소셜커머스 시장은 2xxx년대 초반부터 급성장하며, 2xxx년 기준 약 5조원 규모에 도달했으며, 2022년에는 약 12조원 이상으로 성장하였다. 이 시장은 전체 이커머스 시장의 30% 이상을 차지하는 비중을 보이고 있다. 대표적 국내 소셜커머스 기업인 티몬과 쿠팡은 각각 2012년과 2xxx년 설립 이후 빠른 성장세를 기록하며 시장을 선도하고 있으며, 2023년 기준으로 티몬의 거래액은 약 3조 원, 쿠팡의 경우는 …