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1. SKT 브랜드와 마케팅 전략 개요

SKT(SKT, 주식회사 에스케이텔레콤)은 대한민국 최대 이동통신사 중 하나로서 1984년 설립 이후 지속적인 성장과 혁신을 통해 국내 통신 시장을 선도해왔다. SKT의 브랜드 전략은 고객 중심의 가치 창출과 차별화된 서비스 제공을 핵심으로 삼아 브랜드 인지도와 고객 충성도를 높이는 데 집중한다. 이를 위해 기업은 ‘AI, IoT, 5G’ 등 첨단 기술을 적극 도입하여 혁신 이미지를 구축하며 시장 경쟁력을 확보해왔다. 2022년 기준 SKT의 5G 가입자는 3000만명을 돌파하며 전체 이동통신 가입자의 70% 이상을 차지했고, 브랜드 경쟁력 조사에서도 1위를 기록하였다. SKT는 광고 캠페인 및 브랜드 커뮤니케이션에 있어서도 차별화 전략을 채택한다. ‘쉽고 편리한 삶’을 강조하며 다양한 고객 접점을 활용한 캠페인으로 고객 경험을 강화한다. 대표적으로 ‘T다이렉트’와 ‘T멤버십’ 등 고객 특화 서비스와 연계된 브랜딩 활동으로 고객의 충성도를 높이고 있다. 또한 글로벌 시장 진출을 통해 차별화된 브랜드 이미지를 확립한다. 해외에서는 베트남, 인도네시아 등 신흥시장에 적극 진출하여 2xxx년 베트남에서 MOIT 통신사와의 합작…