SKT Global 교육 레포트

1. SKT Global 개요

SKT Global은 SK 텔레콤이 글로벌 시장에서 디지털 혁신과 ICT 서비스를 선도하기 위해 설립한 글로벌 사업 부문이다. 2013년 출범 이후 다양한 국가와 지역에 맞춘 통신 서비스, ICT 솔루션, 모바일 플랫폼 및 스마트시티 사업을 전개하며 글로벌 경쟁력을 강화하고 있다. 특히, 2022년 기준 SKT Global은 30개국 이상에서 사업을 펼치고 있으며, 해외 시장 점유율은 약 15%에 달한다. 이 회사는 아시아, 아프리카, 중남미 등 개도국과 신흥시장에 집중하여 5G, 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 기반 솔루션을 제공하며 지속 가능하고 혁신적인 ICT 사업을 추진하고 있다. 대표적 사례로 인도네시아 통신사와 협력하여 5G 인프라 구축에 참여하거나, 아프리카 정부와 협력하여 스마트시티 프로젝트를 수행하는 등 글로벌 시장에서 다수의 성공 사례를 만들어내고 있다. SKT Global은 글로벌 ICT 시장에서 매년 약 20% 이상의 성장률을 기록하며, 특히 2023년에는 수출 매출이 전년 대비 25% 증가한 2조 원대를 기록하였다. 또한, 인공지능 기반 고객 서비스 센터와 IoT 솔루션의 활성화로 고객 만족도 역시 꾸준히 향상되고 있으며, 2022년 고객 만족도…