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1. SCM(공급사슬관리, 공급망관리) 개념

공급사슬관리(SCM, Supply Chain Management)는 제품이나 서비스가 생산자로부터 최종 소비자에게 전달되기까지의 모든 과정을 체계적이고 효율적으로 관리하는 활동이다. 이는 원자재 확보, 생산, 재고관리, 유통, 배송에 이르는 전체 과정을 통합하여 비용 절감과 고객 만족도를 높이기 위해 수행되는 전략적 활동이다. 공급사슬관리는 단순히 물류관리의 범위를 넘어 공급망 전체를 조망하며, 기업 경쟁력 확보에 핵심적 역할을 담당한다. 예를 들어, 글로벌 기업인 애플은 제품 개발부터 부품 조달, 생산, 유통에 이르는 모든 과정을 긴밀하게 연계하여 글로벌 공급사슬을 운영한다. 애플의 공급망은 전 세계 43개국 200개 이상의 협력사와 긴밀히 협력하며, 2020년 기준 연간 생산량의 90% 이상을 조달하는 공급망 시스템을 갖추고 있다. 이는 제품 출시 기간을 평균 30일 이내로 단축하는 성과를 낸 원동력이다. 공급사슬관리는 더욱 중요해지고 있는데, 이는 글로벌 시장의 경쟁 강도가 심화되고 있어 효율적 운영 없이는 경쟁력을 유지하기 어렵기 때문이다. 특히, 코로나19 팬데믹은 공급망의 취약성을 드러내며, 공급망 …