본문/내용
1. 서론
현대 시장 환경은 소비자들의 다양한 욕구와 기대가 복합적으로 존재하며, 이를 충족시키기 위한 기업들의 전략적 접근이 점점 더 중요해지고 있다. 이에 따라 기업은 시장을 세분화(Segment), 목표 시장을 선정(Target), 그리고 포지셔닝(Position)하는 전략적 과정을 체계적으로 이행해야 시장 내 경쟁 우위를 확보할 수 있다. 이러한 전략적 과정이 성공적으로 이루어진 사례는 시장 경쟁력을 강화하고 지속 가능한 성장 기반을 마련하는데 중요한 역할을 한다. 구체적으로, 시장 세분화는 다양한 고객군의 특성과 요구를 파악하여 보다 맞춤형 서비스를 제공하는 데 초점을 맞춘다. 예를 들어, 글로벌 패션 브랜드 유니클로는 고객의 연령, 소득수준, 라이프스타일 등을 기준으로 시장을 세분화하여 각각에 적합한 제품군을 구성했고, 이를 바탕으로 지역별 특성에 맞춘 마케팅 전략을 실행하였다. 다음으로 목표시장 선정 단계에서는 세분화된 시장 중 가장 성장 가능성과 수익성을 갖춘 타깃 고객을 선정한다. 유니클로는 고객의 구매력과 브랜드 충성도가 높은 20~40대 직장인과 학생을 주요 목표층으로 선정했고, 그 결과 2023년 기준 국내 시장 점유율이 …