QI 제안서- 의사 처방 딜레이

1. 서론

의료 현장에서 의사 처방 딜레이는 환자의 치료 결과와 직결되는 중요한 문제로 대두되고 있다. 국내 여러 병원에서 실시한 연구에 따르면, 평균 처방 딜레이 시간은 약 15분에서 30분에 이르며, 일부 급성 환자의 경우 장애를 초래하는 수준인 45분 이상까지 늘어나는 경우도 있다. 이로 인해 환자의 불편이 가중되고, 급성 증상의 경우 신속한 치료가 요구되는데 제때 처방이 이루어지지 않으면 치료 효과가 크게 떨어질 가능성이 높다. 또한, 국가통계청과 보건복지부 발표 자료에 의하면 2022년 의료기관 내 처방 지연으로 인한 환자 불만 및 민원 건수는 전년 대비 12.5% 증가하였으며, 이러한 딜레이는 병원의 효율성 저하뿐만 아니라 의료사고의 위험성까지 내포하고 있다. 의료기관의 복잡한 행정 절차, 전산 시스템의 불안정, 인력 부족 등 다양한 원인들이 처방 딜레이를 유발하고 있으며, 이를 개선하기 위한 시스템적 해결책이 시급한 실정이다. 특히, 고령화 사회 진입과 만성질환 환자 수의 증가로 인해 의료 서비스의 수요는 꾸준히 늘어나고 있지만, 현재의 처방 시스템은 이러한 수요를 충족하는 데 한계가 있으며, 그 결과 환자 안전과 의료 품…