PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후 세 가지가 어떤 공통점이 있는지 를 상세히 설명하시오

1. PR의 기능

PR은 공공관계를 통해 기업이나 기관이 대중과 소통하고 긍정적인 이미지를 구축하는 데 중요한 역할을 한다. 이 과정은 기업의 정체성을 형성하고 강화하는 데 핵심적인 기능을 수행하며, 브랜드 신뢰도를 높이는 데 직접적인 영향을 미친다. PR의 주요 기능 중 하나는 기업의 이미지 제고이다. 기업이 긍정적인 이미지를 유지하게 되면 소비자의 신뢰를 얻고 재구매율이 올라가는 효과가 발생하며, 실제로 2021년 한 조사에 따르면 기업 이미지의 긍정적 인식이 매출 증가에 평균 15%의 영향을 미친다는 결과가 있다. 또한, 위기관리 기능도 매우 중요한데, 위기 발생 시 투명하고 신속하게 정보를 공개하여 고객과 이해관계자의 불안을 최소화하는 역할을 한다. 예를 들어, 2xxx년 BP 석유유출 사고 당시 PR팀이 적극적인 대응과 친환경 메시지 전달로 회사의 이미지를 어느 정도 회복시키는 데 성공하였다. 이와 같은 위기관리 능력은 기업의 수명을 좌우할 만큼 중요한데, 일례로 2xxx년 한 글로벌 기업은 부정행위 스캔들이 발생했을 때 신속하게 공식 사과와 사과문 배포로 이해관계자의 신뢰를 유지하여 손실을 최소화했다. PR은 또한 정보 전달 기능…