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1. PMI 정의

PMI(합병 후 통합관리)는 기업들이 M&A(인수합병)를 완료한 후 관련 자원, 구조, 문화 등을 조화롭게 통합하여 시너지 효과를 극대화하는 과정을 의미한다. 이는 단순히 기업 공식적 통합 단계 이후의 작업이 아니라, 통합 과정 전체를 체계적이고 전략적으로 관리하는 활동이다. PMI는 인수합병 성공 여부를 좌우하는 핵심 요소로 간주되며, 글로벌 시장에서 높은 경쟁력을 확보하거나 신시장 진입, 기술 확보 등 다양한 전략적 목적을 달성하기 위해 필수적이다. PMI의 본질은 인수기업과 피인수기업 간의 조직문화, 운영절차, 인력, IT 시스템, 고객 포트폴리오 등에 존재하는 차이점을 식별하고 이를 조율하는 데 있다. 이 과정에서 효과적이지 못한 통합으로 인해 예기치 못한 비용 증가, 기존 고객 이탈, 내부 조직의 혼란이 발생할 수 있으며, 실태에 따르면 전체 M&A의 약 70% 이상이 PMI 실패로 인해 기대했던 시너지 효과를 달성하지 못한다는 통계도 존재한다. 예를 들어, 2015년 GE와 프록터 앤드 갬블(P&G)의 합병에서는 양사 간 문화 차이와 조직 구조 조정 미흡으로 인해 초기 기대했던 가치 창출 목표를 크게 하회하는 성과를 기…