본문/내용
1. SCM 정의
공급망관리(Supply Chain Management, SCM)는 제품이나 서비스의 공급 과정에 관련된 모든 활동과 과정을 효율적이고 통합적으로 관리하는 체계이다. 이는 원자재의 조달부터 생산, 유통, 최종 소비자에게 이르기까지의 전 과정에서 재고 비용을 절감하고 고객 서비스 수준을 향상시키기 위해 설계된 전략적 관리 체계이다. SCM은 기업 내부의 생산관리뿐만 아니라 공급망 내 외부 파트너들과의 협력을 강화하여 전체적인 공급망의 투명성과 신속성을 높이는데 중점을 둔다. 즉, 다양한 기업과 공급업체, 유통업체, 고객을 하나의 네트워크로 연결하여 정보, 재화, 자본의 흐름을 최적화하는 것이라고 볼 수 있다. 이를 위해 ERP(전사적 자원관리), CRM(고객 관계관리), TMS(운송관리 시스템) 등 다양한 정보기술을 도입하여 실시간 데이터 공유와 의사결정을 지원하는 것이 일반적이다. 구체적으로, 글로벌 기업인 삼성전자는 SCM 전략을 통해 공급망 내 부품 조달부터 최종 제품 유통까지의 과정을 통합 관리하여 연평균 공급망 비용을 약 15% 절감하였으며, 이는 시장 경쟁력을 강화하는 중요한 요인으로 작용하였다. 또한, SCM을 통해 재고 회전율이 증가…