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1. 넷플릭스 개요
넷플릭스는 전 세계에서 가장 인기 있는 온라인 스트리밍 서비스 기업으로 1997년 미국 캘리포니아주에서 데이터 통신 전문가 리드 헬머와 마크 랜돌프에 의해 설립되었다. 초기에는 DVD 우편 대여 서비스를 제공하며 시장에 진입하였고, 2007년부터 온라인 스트리밍 서비스를 시작하여 사업의 판도를 바꾸었다. 넷플릭스는 단순한 영화 및 TV 프로그램 스트리밍을 넘어 오리지널 콘텐츠 제작으로 비즈니스 모델을 확대하였다. 2023년 기준으로 전 세계 약 2억 2천만 명 이상의 유료 구독자를 확보하며 시장 선두 주자로 자리매김하였다. 이는 미국 내 구독자 수가 약 1,100만 명, 글로벌 시장에서 아시아, 유럽, 중동 등 다양한 지역으로 서비스 범위를 확장하며 이루어진 성과이다. 넷플릭스는 가입자가 콘텐츠를 선택하여 시청하는 주문형(streaming on demand) 방식을 도입하여 사용자 중심의 맞춤형 서비스 제공에 강점을 지니고 있으며, 다양한 언어 지원과 개인화 추천 알고리즘을 통해 사용자 만족도를 높였다. 특히 2013년 이후 공개된 오리지널 콘텐츠는 ‘하우스 오브 카드’를 시작으로 ‘기묘한 이야기’, ‘오징어 게임’ 등 글로벌 히트작…