Open Innovation 사례 -IBM Innovation Jam Proc, P&G Connect and Development Proc

1. 서론

Open Innovation은 기업이 내부의 연구개발 역량뿐만 아니라 외부의 아이디어와 자원을 적극적으로 활용하여 혁신을 촉진하는 전략이다. 기존의 폐쇄형 혁신 방식을 벗어나 외부와의 협력을 통해 다양한 아이디어를 수집하고 제품 및 서비스의 경쟁력을 강화하는 것이 핵심이다. 특히 글로벌 기업들은 Open Innovation을 통해 시장 변화에 신속하게 대응하고 지속 가능한 성장 기반을 마련하고 있다. 대표적인 사례로 IBM의 Innovation Jam과 P&G의 Connect and Develop 전략이 있다. IBM은 2006년 시작한 Innovation Jam을 통해 전 세계 150만 명의 전문가와 고객을 온라인 플랫폼에 모아 5일간 의견을 수렴했고, 이 과정에서 3000개 이상의 아이디어가 도출되었다. 그 결과 여러 신기술 개발뿐 아니라 서비스 전반의 혁신도 이루어졌으며, IBM은 이 행사를 통해 연간 수천 개의 새로운 제품 아이디어를 확보하는 데 성공하였다. P&G 역시 2001년부터 Connect and Develop 프로그램을 도입하여 내부 R&D에 의존하는 대신 외부 기업, 대학, 연구기관과의 협업을 확대하였다. 그 결과 2xxx년까지 P&G는 혁신 제품의 매출 비중이 50%에 달했고, 신제…