MBO(목표관리)의 목표달성(경영자의 리더십행동, 성취자에 의한 자기통제)

1. MBO의 개념과 의의

목표관리(MBO, Management by Objectives)는 조직의 목표를 상향식과 하향식을 통합하여 조직 전체의 목표달성을 도모하는 경영관리 기법이다. 이는 경영자가 조직 목표와 개인 목표를 연계시켜 성과를 측정하고, 직원들이 목표달성을 위해 구체적인 행동계획을 세우도록 유도하는 체계적 방법이다. MBO는 피드백과 평가 과정을 반복하여 조직원 모두가 목표에 대한 공감과 책임감을 가지게 하고, 성과 향상과 조직 경쟁력 강화를 도모한다. 미국의 조셉스티글리츠에 따르면, MBO를 도입한 기업들은 20% 이상 생산성 향상과 함께 목표 달성률이 30% 이상 증가하는 것으로 보고되었으며, 2020년 글로벌 기업 가운데 65%가 MBO를 성과관리 수단으로 활용하고 있다. 특히, 명확한 목표 설정은 직원들의 자기통제력과 성취욕을 자극하여 업무 효율을 높이고, 조직 전체의 목표와 일치하는 방향으로 노력하게 만든다. 예를 들어, 삼성전자는 2005년 이후 MBO를 적극 활용하여 연평균 매출 성장률이 8% 이상 증가했고, 이는 조직 내 목표설정과 성과 평가 시스템이 실질적 성과 향상에 큰 영향을 준 사례로 볼 수 있다. 전반적으로 MBO는 목표의 구체성과 …