Marketing Myopia 마케팅 근시안

1. 마케팅 근시안의 개념

마케팅 근시안은 기업이 시장의 본질적인 변화를 제대로 인식하지 못하고, 제품이나 서비스의 판매에만 집중하는 경향을 의미한다. 즉, 고객의 니즈와 시장의 흐름이 변화하는 것을 간과하거나 무시하면서 기존의 성공 방식을 고수하는 것이 핵심이다. 이러한 근시안은 기업이 근본적인 시장의 문제를 파악하지 못하고, 단기적 이익에 치중하기 쉬운 구조를 만들어 장기적인 성장과 발전을 저해한다. 대표적인 사례로는 20세기 초의 철도 회사들이 있다. 당시 철도 회사들은 자신들이 교통수단을 제공하는 기업으로만 인식했으며, 자동차와 항공기 등의 새로운 교통수단이 등장한다는 사실을 간과하였다. 결국, 미국의 철도 산업은 1950년대 이후 시장 점유율이 급감했고, 많은 철도 회사들은 파산하거나 소멸하였다. 이는 시장 변화에 유연하게 대응하지 못한 기업의 전형적인 예이다. 통계 자료에 따르면, 미국 시장에서 1970년대에는 철도 산업이 총 산업의 15% 이상의 시장 점유율을 차지했지만, 이후 30년 만인 2000년에는 3% 이하로 하락하였다. 이는 시장의 본질적 변화와 기업의 대응 실패가 얼마나 치명적인지를 보여주는 사례다. 또한, …