Managerial Tasks -GE의 CEO 제프리 이멜트를 중심으로

1. 제프리 이멜트의 경영 철학

제프리 이멜트는 GE의 지속적인 성공과 성장을 이끈 핵심 인물로서 혁신적이고 장기적인 전략을 중시하는 경영 철학을 가지고 있다. 그는 "기술과 인재가 기업의 가장 강력한 자산"이라는 믿음을 바탕으로, 인재 육성과 연구개발(R&D)에 적극 투자하였다. 2000년대 초반부터 이멜트는 GE의 R&D 예산을 연간 매출의 4% 이상으로 유지하며, 기술 혁신을 통한 경쟁력 확보에 주력하였다. 또한 그는 고객 중심의 경영 철학을 강조하며, 고객의 요구와 시장의 변화에 민첩하게 대응하는 것을 중시하였다. 예를 들어, 그는 2xxx년대 초 GE가 에너지와 헬스케어 분야에 집중 투자를 하도록 이끌었으며, 이는 기업이 2015년까지 매출의 60%를 관련 분야에서 얻도록 도왔다. 이멜트는 균형성과표(BSC) 시스템을 도입하여 재무, 고객, 내부 프로세스, 학습과 성장의 네 가지 분야에서 성과를 측정하고 개선하는 체계를 구축하였다. 이러한 시스템은 회사 구성원 모두가 목표에 대해 명확히 이해하고 성과를 분석, 개선할 수 있는 기반이 되었다. 더불어 그는 장기적 비전 제시와 동시에 단기적 성과도 중시하는 전략을 펼쳤고, 이를 …