LOTTE 롯데백화점 그린 마케팅 IMC전략 -그린 마케팅 포지셔닝 전략

1. 서론

환경 문제가 전 세계적인 관심사로 부상하며 기업들의 지속가능경영이 중요한 경쟁력으로 부각되고 있다. 롯데백화점은 이러한 흐름에 발맞춰 그린 마케팅 전략을 적극 추진하면서 친환경 이미지를 강화하고 있다. 특히 최근 조사에 따르면, 국내 소비자 절반 이상이 환경을 생각하는 기업 제품을 우선 구매하는 것으로 나타났으며, 2023년 기준 친환경 제품 시장 규모는 전년 대비 15% 성장하여 약 5조원에 달했다. 이러한 추세 속에서 롯데백화점은 ‘그린 마케팅’을 통해 친환경 소비를 유도하고 있으며, 고객에게 지속가능한 가치를 전달하는 데 주력하고 있다. 롯데그룹은 2025년까지 친환경 매장 운영과 친환경 상품 비중을 30% 이상으로 확대하겠다는 전략 계획을 공개했고, 이를 통해 기업의 사회적 책임을 강화하려 한다. 특히, 롯데백화점은 ‘그린존’이라는 친환경 섹션을 확대 운영하며, 생분해 포장재 사용, 에너지 절감형 조명 시스템 도입, 녹색 인증 상품 판매 등을 통해 친환경 이미지를 제고하고 있다. 최근 한 연구에 따르면, 친환경 마케팅에 긍정적 태도를 보인 고객은 일반 고객보다 재구매율이 25% 높게 나타났으며, 브랜드 충성도도 크…