LG전자 중국 진출 인적자원관리 성공사례

1. 서론

LG전자는 글로벌 가전시장 내에서 지속적인 성장과 경쟁력을 확보하기 위해 중국 시장 진출을 전략적으로 추진하였다. 중국은 세계 최대 가전시장으로 인구 14억의 거대 소비시장으로서, 매년 약 7% 이상의 가전 수요 증가를 기록하고 있다. 이에 LG전자는 1997년 현지 법인 설립 이후 현지화 전략을 적극 펼쳐, 2004년부터 생산, 판매, 연구개발 부문을 중국 내에 집중시켜 시장 맞춤형 제품을 출시하였다. 특히 2004년부터 2008년까지 연평균 매출 성장률이 20%에 달하며 중국 내 시장 점유율이 지속적으로 확대된 것이 이를 방증한다. 인적자원관리 측면에서는 지역 맞춤형 인재 채용과 교육에 주력한 결과, 2xxx년 기준 중국 내 4만 5천여 명의 직원을 고용하고 있으며, 이 가운데 60% 이상이 현지인으로 구성되어 있다. LG전자는 현지 인력의 역량 강화를 위해 글로벌 인적자원관리 시스템을 도입하여 직원 역량 평가, 승진 자격 부여, 성과 기반 보상체계를 실행하였다. 또한, 현지 인적자원 개발 확대를 위해 중국화된 리더십 프로그램과 직무별 기술 교육을 실시, 2015년까지 3000여 명의 우수 인재를 육성하였다. 이와 같은 성공적인 인적자원관리 전략은…