LG전자 스마트폰 마케팅실패 사례분석과 LG전자 실패원인분석및 시사점

1. LG전자 스마트폰 마케팅 개요

LG전자 스마트폰 마케팅은 2xxx년대 초반부터 본격적으로 시작되었으며, 글로벌 시장에서의 경쟁력을 확보하기 위해 다양한 전략을 추진하였다. 2013년 LG G2를 비롯한 프리미엄 제품을 선보이며 시장 점유율 확장에 나섰으며, 특히 혁신적인 UX와 디자인으로 호평받았다. 그러나 글로벌 스마트폰 시장은 애플과 삼성전자가 강력한 우위를 점하고 있었으며, 시장 내 치열한 경쟁 속에서 LG는 차별화된 전략 마련에 어려움을 겪었다. LG전자는 중저가 시장뿐만 아니라 프리미엄 시장까지 모두 공략하며 제품 라인업을 확장하였고, 2xxx년 LG G5부터는 모듈형 디자인을 도입하여 사용자의 선택권을 넓혔다. 이에 따라 고객의 기대에 부응하는 혁신적 요소를 제공하고자 노력했으며, 광고와 프로모션 활동도 활발히 전개하였다. 2015년 이후부터 글로벌 마케팅 예산을 꾸준히 늘려나갔으며, 2xxx년에는 전 세계 130여개국에 스마트폰을 출시하며 시장 확대에 주력하였다. 지역별로는 미국, 유럽, 아시아 시장에 집중했고, 특히 유럽에서는 프리미엄 라인업인 LG V시리즈를 강조하였다. 그러나 시장 점유율은 지속적으로 하락하는 추세였으며, …