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1. 렉서스 브랜드 개요

렉서스는 도요타자동차가 1989년에 런칭한 프리미엄 브랜드로서 고급 차량 시장을 목표로 설립되었다. 렉서스는 일본 내에서 시작하여 글로벌 시장으로 확대되었으며, 현재전 세계 90개 이상의 국가와 지역에서 판매되고 있다. 렉서스는 품질과 성능, 그리고 첨단 기술을 결합한 제품을 제공하여 경쟁 브랜드와 차별화하고 있다. 브랜드 슬로건인 `The Pursuit of Perfection`은 렉서스의 품질과 고객 만족에 대한 집념을 보여준다. 렉서스는 SUV, 세단, 하이브리드 차량 등 다양한 라인업을 갖추고 있는데, 특히 하이브리드 모델인 렉서스 RX 하이브리드와 LS 하이브리드가 대표적이다. 2023년 기준으로 렉서스는 전 세계적으로 약 210만 대의 차량을 판매하였으며, 이 중 하이브리드 차량이 전체 판매의 약 45%를 차지한다. 미국 시장에서는 2022년 한 해 동안 약 21만 대를 판매하여 프리미엄 브랜드 가운데 높은 시장 점유율을 기록했고, 이는 전년 대비 8% 성장했다. 렉서스는 고객 만족도를 높이기 위해 2xxx년 ‘Lexus Experience’라는 고객 중심의 서비스 전략을 수행했으며, 이를 통해 고객 충성도와 브랜드 인지도 향상을 이루었다. 기술…