KB국민은행 기업광고 분석 광고 캠페인 이승 엽편

1. 광고 캠페인 개요

KB국민은행의 기업광고 캠페인인 `이승 엽편`은 국민은행이 고객 신뢰와 금융 서비스의 강점 강화를 목적으로 2023년 3월부터 시작된 광고 시리즈이다. 이번 캠페인은 국민은행이 고객의 삶과 밀접하게 연결되어 있으며, 신뢰를 바탕으로 고객의 금융 생활을 든든하게 지원하는 이미지를 구축하는 데 목적을 둔 전략이다. 해당 캠페인은 주로 TV광고, 온라인 디지털 광고, 소셜 미디어 콘텐츠, 옥외 광고 등 다양한 채널을 통해 전개되었다. 특히, 광고의 핵심 메시지는 국민은행이 고객의 일상 속 작은 순간부터 중요한 금융 결정까지 함께하는 든든한 동반자임을 강조하는 데 초점을 맞췄다. 광고에서는 `이승 엽`이라는 브랜드 캐릭터를 활용하여 친근하면서도 신뢰감을 주는 이미지를 부각시켰으며, 이승 엽 캐릭터는 국민은행 고객들의 다양한 금융 니즈를 대변하는 역할을 맡았다. 캠페인 초기에는 1분 가량의 메인 광고가 TV와 유튜브를 통해 송출되었으며, 이후 짧은 클립형 영상 콘텐츠로 확대되었다. 이를 통해 국민은행은 2022년 한 해 동안 고객 만족도 조사에서 78%의 높은 신뢰도를 기록했고, 이는 전년 대비 4%p 상승한 수치로 캠페인 …