CU 마케팅전략과 CU 미래방향제시

1. CU 개요

CU는 1990년대 후반에 설립된 대한민국 대표적인 편의점 브랜드로, BGF리테일이 운영한다. CU는 `Convenience Store Universe`의 약자로, 언제 어디서나 간편하게 이용할 수 있는 점포를 표방한다. 본사는 서울에 위치하며, 전국 약 15,000여 개의 매장을 운영하며 대한민국 편의점 시장 점유율 1위를 차지하고 있다. CU는 초기에는 강력한 국내 공급망을 바탕으로 다양한 상품과 서비스를 제공하며 빠르게 시장을 확장하였다. 특히, 2000년대 초반에는 프랜차이즈 시스템을 도입하여 체계화된 운영을 추진했고, 2xxx년대 이후에는에 스마트 오퍼레이션을 도입하며 고객 편의성을 강화하였다. CU는 자체 브랜드 상품인 `CU 편의점 브랜드`를 개발하여 경쟁사 대비 차별성을 확보하고 있으며, 최근에는 건강식, 친환경 상품군도 적극 도입 중이다. 2020년 기준으로 CU는 연평균 매출액 약 4조 원 이상을 기록하며, 전국 편의점 업계 점유율 약 40%를 차지한다. 이는 고객의 다양한 요구에 부응하는 상품구성, 첨단 물류시스템, 디지털 마케팅 등을 통해 시장에서 강력한 경쟁력을 갖춘 결과이다. 또한, CU는 지역사회와의 연계성을 강화하기 위해 지역 특산물을 …