CSR과 기업성과와의 연관성

1. 서론

기업의 사회적 책임(CSR)은 현대 경영환경에서 기업의 지속가능성과 경쟁 우위 확보를 위해 점차 중요한 이슈로 부상하고 있다. CSR은 기업이 사회적, 환경적 책임을 다함으로써 이해관계자들의 신뢰와 지지를 얻고, 장기적인 기업 가치를 창출하는 데 기여한다. 세계경제포럼(WEF) 조사에 따르면, 글로벌 기업 중 80% 이상이 CSR 활동을 적극 추진하고 있으며, 이는 기업의 이미지 향상과 직결된다는 점에서도 중요성을 더한다. 한편, 기업성과는 재무적 성과뿐만 아니라 비재무적 성과까지 포괄하는 개념으로, 기업이 시장에서 어떤 경쟁력을 갖추고 있는지를 보여주는 핵심 지표이다. 여러 연구들은 CSR과 기업성과 간의 긍정적 연관성을 제시하고 있는데, 예를 들어, 2xxx년 한 연구에 따르면, CSR 활동을 활발히 수행한 기업들은 그렇지 않은 기업에 비해 평균 수익률이 15% 이상 높았으며, 고객 충성도 또한 증가하는 경향을 보였다. 또한, 글로벌 소비자들의 윤리적 소비 성향이 높아지면서 기업이 사회적 책임을 다하는 모습이 브랜드 가치 상승으로 직결되기도 한다. 한국기업인 삼성전자는 2022년 CSR 활동 강화와 함께 시장 점유율이 2% 증가하는 성과…