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1. ChatGPT 열풍의 배경과 현황
ChatGPT 열풍은 인공지능 기술 발전과 자연어 처리 분야의 비약적인 성장이 결합되면서 본격적으로 확산되었다. 2xxx년 OpenAI가 발표한 GPT(Generative Pre-trained Transformer) 모델은 방대한 데이터와 뛰어난 언어 이해 능력을 기반으로 텍스트 생성 능력을 크게 향상시켰다. 특히 2020년 공개된 GPT-3는 1750억 개의 매개변수로 기존 모델보다 비약적으로 발전된 성능을 보여주면서 AI의 가능성에 대한 기대를 높였다. 이후 2022년 11월에 공개된 ChatGPT는 사용자와 자연스럽게 대화할 수 있는 인터페이스를 갖추어 실시간으로 다양한 정보를 제공하고 창작 활동도 가능하게 함으로써 대중의 관심을 집중시켰다. 그 후 빠른 속도로 확산되면서 국내외 기업, 교육기관, 일반 사용자 등 다양한 분야에서 활용되고 있다. 통계에 따르면 2023년 1분기 기준, ChatGPT의 누적 사용자 수는 1억 명을 돌파하며, 전 세계 인터넷 사용자 중 약 13%에 해당하는 규모로 성장하였다. 이에 힘입어 기업들은 고객 서비스, 콘텐츠 제작, 연구개발 등에 ChatGPT를 도입하는 사례가 급증했고, 미국에서는 AI 기반 챗봇이 고객 상담의 45%를 담당하는 수…