CGV외부 서비스

1. CGV외부 서비스 개요

CGV 외부 서비스는 CGV가 영화관 내외에서 제공하는 다양한 부가 서비스와 협력 사업을 의미한다. 이 서비스는 고객들이 영화 관람 경험을 더욱 풍부하게 만들기 위해 기획되었으며, 실내외 다양한 플랫폼을 통해 제공되고 있다. 대표적인 외부 서비스로는 온라인 예매, 모바일 앱, 드라이브 인 영화 상영, 배달 서비스, 그리고 제휴 할인 프로그램이 있다. 온라인 예매 시스템은 고객들이 편리하게 영화를 예약할 수 있도록 하며, 2023년 기준으로 전체 예매 중 약 85% 이상이 온라인을 통해 이루어지고 있다. 모바일 앱은 영수증 조회, 예매 내역 확인, 이벤트 참여 등 다양한 기능을 제공해 고객 편의성을 높인다. 또한, 드라이브 인 영화 상영은 2020년 코로나19 팬데믹 이후 증가하기 시작했으며, 전국 10개 도시에서 정기적으로 운영되고 있어 전통적인 영화관 경험과 차별화된 서비스를 제공한다. 배달 서비스는 영화 관련 굿즈, 팝콘, 음료 등을 집으로 배달하는 형태로 운영되며, 연간 5만 건 이상의 주문이 발생하고 있다. 제휴 할인 프로그램은 신용카드, 통신사, 온라인 쇼핑몰 등 다양한 제휴사와 협력하여 할인 혜택을 제공하며, 고…