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1. CGV 마케팅 4P 전략
CGV는 한국 내 대표적인 영화관 체인으로서 경쟁력 확보를 위해 4P 마케팅 전략을 적극 활용하고 있다. 먼저 Product(제품) 차원에서는 다양한 영화 콘텐츠와 서비스를 제공하는 것이 핵심이다. 영화 상영은 상업적 흥행 기대작은 물론 독립영화, 애니메이션, 해외 영화까지 폭넓게 공급하며 고객층을 다양화한다. 최근에는 프리미엄 상영관인 ‘4DX’, ‘Y초이스’ 등 차별화된 상영 경험을 제공하여 고객 만족도를 높이고 있다. 2023년 기준으로 CGV는 300여 개의 스크린을 갖춘 프리미엄 상영관을 운영 중이며, 국내 영화 시장 내 프리미엄 상영관 점유율이 60% 이상을 차지한다.
Price(가격) 전략에서는 다양한 할인 및 가격 정책을 통해 고객 유치를 추진한다. 정액제 멤버십인 `VVIP 멤버십`은 회원에게 영화 관람권 할인, 스낵 쿠폰 등 혜택을 제공하며, 주말·공휴일 할인, 학생·실버 대상 할인 프로그램도 적극 운영한다. 2022년 데이터에 따르면 CGV의 평균 관람 가격은 1만 3000원으로 시장 평균인 1만원보다 높지만, 충성 고객을 위한 할인 혜택으로 재방문율이 높아지고 있다. 또한, 극장 간 경쟁력 강화를 위해 온라인 예…