CBBE 모델을 통한 브랜드자산 구축 방식 분석

1. CBBE 모델 개요

CBBE(Cognitive Brand Equity) 모델은 브랜드 자산을 소비자 인지와 심리적 측면에서 분석하는 체계적인 틀이다. 이 모델은 브랜드 자산이 소비자가 브랜드에 대해 갖는 인지적, 감정적 태도와 경험에 기반한다고 판단하며, 이를 통해 브랜드의 시장 경쟁력과 장기적인 성장을 예측한다. CBBE 모델은 브랜드 인지도, 브랜드 연상, 브랜드 자산의 강도, 차별성, 그리고 고객 충성도 등 핵심 요소들이 체계적으로 연계되어 있다고 본다. 이를 구체적으로 살펴보면, 우선 브랜드 인지도는 소비자가 브랜드를 얼마나 쉽게 떠올릴 수 있는지에 관한 것으로, 예를 들어 글로벌 스포츠 브랜드인 나이키는 2022년 기준 전세계 94%의 소비자가 브랜드 인지를 갖고 있으며, 이는 경쟁사와 차별화된 강력한 브랜드 인지도를 보여준다. 브랜드 연상은 브랜드에 대한 소비자의 이미지나 생각을 의미하는데, 애플의 경우 혁신적이고 세련된 디자인이라는 연상이 강하게 자리잡아 있으며, 이는 소비자의 구매 결정에 중요한 영향을 미친다. 브랜드 강도는 브랜드가 시장 내에서 차별화된 힘을 갖는 정도로, 강한 브랜드는 가격 프리미엄을 형성하며 고객 충성도를 높인…