Capability Maturity Model CMM

1. CMM 개요

Capability Maturity Model (CMM)은 소프트웨어 개발과 프로세스 개선을 위해 미국 카네기 멜론 대학교의 소프트웨어 엔지니어링 연구소(SEI)가 1987년 처음 개발한 모델이다. 이 모델은 조직의 프로세스 성숙도를 평가하고 향상시키기 위한 체계적인 프레임워크를 제공하며, 주로 소프트웨어 산업에서 품질 향상과 프로젝트 성공률 증대에 활용된다. CMM은 조직의 업무 수행 수준을 5단계로 구분하는데, 각 단계는 조직의 프로세스가 얼마나 정교하게 문서화되고 재현 가능하며, 지속적인 개선이 이뤄지고 있는지에 대한 지표이다. 1단계는 초기 단계로, 프로세스가 불규칙적이고 비체계적이며, 프로젝트마다 방법론이 서로 다를 수 있다. 2단계는 반복 가능 단계로, 일부 프로젝트에서 표준 프로세스가 도입되고 과거 경험을 바탕으로 관리가 이루어지기 시작한다. 3단계는 정의된 단계로, 조직 전체에 걸쳐 표준화된 프로세스가 정립되어 일관성 있는 작업이 가능해지고, 품질과 일정 관리가 체계화된다. 이후 4단계와 5단계에서는 측정과 지속적 개선이 강조되어 전반적인 프로세스의 성숙도와 효율성이 극대화된다. CMM 도입 후, 글로벌 IT 강자인 인포시…