BORDEN의 마케팅 실패사례

1. BORDEN 회사 개요

BORDEN은 1857년에 설립된 미국의 대표적인 농산물 가공 기업으로, 주로 유제품, 베이커리 제품, 식품 원료 등을 생산한다. 본사는 일리노이 주에 위치하며, 전 세계 80개국 이상에 제품을 수출하고 있어 글로벌 시장에서 중요한 입지를 확보하고 있다. BORDEN은 초창기에는 우유와 버터를 주력으로 삼았으며, 이후 다양한 유제품 및 식품 제품군으로 사업을 확장하였다. 20세기 후반에는 Kraft Foods와 경쟁하며 성장했으며, 2000년대에 들어서 미국 내에서 유제품 시장의 강자로 자리매김하였다. 그러나 최근 몇 년 동안 시장 변화와 소비자 선호도 변화에 따른 전략 실패로 어려움을 겪기 시작하였다. 2015년경에는 유기농 및 건강 지향 상품이 인기를 끌면서 BORDEN의 기존 제품들은 수요가 급감하는 현상이 발생하였다. 통계에 따르면 2xxx년부터 2015년까지 BORDEN의 매출은 연평균 3%씩 감소하였으며, 유기농 시장에서는 2xxx년 기준 시장 점유율이 10% 이하로 떨어졌다. 또한, 글로벌 경쟁사인 Dean Foods 등의 강력한 경쟁과 더불어, 제품 포지셔닝 실패, 경쟁사 대비 가격 경쟁력 부족 등이 복합적으로 작용하여 시장 점유율이 하락하는 결…