본문/내용
1. STP 분석 개요
STP 분석은 시장을 세분화(Segmentation), 타깃팅(Targeting), 포지셔닝(Positioning)하는 과정을 의미한다. BBQ 프리미엄 카페의 경우 먼저 시장 세분화는 고객의 다양한 특성에 따라 이루어진다. 인구통계적 요소에서는 연령, 성별, 소득수준, 직업 등을 기준으로 고객층을 나눈다. 가령, BBQ 프리미엄 카페의 주 고객은 30대에서 50대 사이의 고소득 직장인과 가정주부로, 이들은 고급스러운 맛과 서비스 경험을 중시하는 경향이 강하다. 심리적 세분화는 라이프스타일, 가치관, 구매 성향 등을 고려하여 프리미엄 경험을 선호하는 고객층으로 구분한다. 행동적 세분화에서는 구매 빈도, 브랜드 충성도, 이용 시간대 등을 분석하여 고객 그룹을 세분한다. 예를 들어, 주말 또는 연말연시 특별 포장 및 이벤트를 통해 높은 구매력을 자랑하는 고객층을 포착할 수 있다. 시장 전체 규모는 연간 프리미엄 커피 시장이 2020년 기준 약 2조 5000억 원으로 성장했으며, 그 중 BBQ 프리미엄 카페는 15%의 시장 점유율을 확보하고 있다. 타깃팅은 세분화된 고객군 중 BBQ 프리미엄 카페의 브랜드 강점과 일치하는 고객군에 집중하는 전략이다. 예를 들어, 고소…