BBQ 치킨과 교촌 치킨의 마케팅 비교 분석

1. 서론

최근 치킨 시장이 급성장하며 경쟁이 치열해지고 있다. 특히 BBQ 치킨과 교촌 치킨은 국내 대표적인 프랜차이즈 브랜드로서 각각 독특한 마케팅 전략을 펼치며 소비자들의 관심을 끌고 있다. BBQ 치킨은 1995년 첫 매장을 오픈한 후 꾸준한 가맹점 확대와 다양한 메뉴 개발로 시장 점유율을 높여왔다. 2023년 기준으로 전국 1,500여 개 매장을 운영하며, 치킨 시장 점유율 20% 이상을 유지하고 있다. 반면 교촌 치킨은 1991년 설립 이후 전국적으로 약 1,200여 개 매장을 거느리며 소울 푸드라는 브랜드 이미지를 구축하였다. 특히 `간장 치킨`과 `허니 간장 치킨` 등 특색 있는 맛으로 차별화했으며, 치킨의 프리미엄화를 추구하여 2022년 기준 국내 치킨 프랜차이즈 고객만족도 조사에서 1위를 차지하는 성과를 거두었다. 두 브랜드 모두 소비자들의 입맛과 취향에 맞는 다양한 마케팅 전략을 펼치고 있는데, BBQ는 대중적이고 친근한 이미지 구축을 통해 광범위한 고객층을 확보하는 데 주력하는 반면, 교촌은 프리미엄화와 차별화된 맛, 그리고 온라인 중심의 디지털 마케팅을 통해 브랜드 가치를 높이고 있다. 이러한 차별화된 전략은 각각의 브랜드가 목표로…