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1. ANA 항공 개요
ANA(전일본공수)는 일본 최대의 항공사로서 1952년 설립되어 일본 내외에서 광범위한 항공 운송 서비스를 제공하는 글로벌 항공사이다. 본사는 도쿄도 미나토구에 위치하며, 일본 정부와 민간기업이 공동 출자한 공영 기업인 일본항공 서비스(ANA Holdings Inc.)의 자회사이다. ANA는 일본 국내선뿐만 아니라 국제선에도 강점을 가지고 있으며, 2022년 기준 전 세계 70개국 이상 150여 개 도시로 노선을 운영하고 있다. 연간 이용객 수는 약 4,500만 명에 달하며, 일본 국내선 시장 점유율은 50% 이상으로 일본 내 1위를 차지한다. 특히, 아시아를 넘어 북미와 유럽, 그리고 오세아니아 지역까지 노선을 확장하며 글로벌 네트워크를 구축하였다. 현대적이면서도 친환경적인 항공기를 도입하여 항공사 운영의 차별화를 추구하고 있으며, 2xxx년 기준으로 보잉 787 드림라이너와 에어버스 A380 같은 첨단 항공기를 보유하고 있다. ANA는 또한 항공기 안전성과 고객 서비스 수준에서도 높은 평가를 받고 있으며, Skytrax의 2022년 고객만족도 조사에서 5성 등급을 획득하였다. 지속가능성을 중요시하는 경영방침 하에, 2050년까지 탄소중립을 실현하는 목표…