AI와 경영정보) BMC 분석과 DL을 적용한 기업의 CE 전환 발전 가능성

1. 서론

인공지능(AI)과 경영정보시스템은 오늘날 기업 경쟁력 강화를 위한 핵심 요소로 자리매김하고 있다. 기업들이 디지털 전환을 추진함에 따라 AI 기술의 도입은 생산성 향상, 비용 절감, 고객 만족도 증대 등의 긍정적 효과를 가져오고 있으며, 이는 곧 기업의 지속 가능한 성장으로 연결된다. 특히, 기업경영모델(Canvas Model, BMC)를 활용하여 비전과 전략을 시각적으로 명확히 하고, AI와 딥러닝(DL)을 접목하여 비즈니스 모델 혁신을 이끄는 사례들이 점차 늘어나고 있다. 예를 들어, 아마존은 AI 추천 시스템과 빅데이터 분석을 결합하여 고객 맞춤형 서비스를 제공함으로써 2022년 기준 매출액이 전년대비 20% 증가하는 성과를 거뒀다. 이러한 기술 융합은 기업의 경쟁력을 높이는 동시에, 고객 요구에 신속하게 대응할 수 있는 민첩성을 확보하는 데 중요한 역할을 한다. 또한, 최근 발표된 통계자료에 따르면 AI와 딥러닝이 적용된 기업의 생산성은 비적용 기업에 비해 평균 35% 높게 나타났으며, 글로벌 시장에서도 AI 도입 기업의 시장 점유율이 평균 12%p 상승하는 등 강력한 성장 동력을 보여주고 있다. 기업의 핵심 역량을 인공지능 기술과 결합함으로…