본문/내용
1. Web2.0 개념 및 특징
Web 2.0은 2004년 이후 인터넷의 새로운 패러다임을 의미하며, 사용자 참여와 콘텐츠 공유를 중심으로 한 웹 환경으로의 전환을 나타낸다. 이는 초기의 정적 웹페이지 중심이던 Web 1.0과 달리 사용자들이 직접 콘텐츠를 생성하고 소통하는 역동적인 플랫폼으로 재구성된 것이라고 할 수 있다. Web 2.0의 가장 큰 특징은 바로 상호작용성과 참여성이다. 사용자들은 블로그, SNS, 온라인 커뮤니티 등 다양한 채널을 통해 의견을 나누고 정보를 공유하며, 이를 통해 인터넷이 일방적인 정보 전달이 아닌 쌍방향 커뮤니케이션의 장으로 변화하였다. 또 다른 핵심 특징은 사용자 중심의 웹 서비스 및 애플리케이션의 확산이다. 예를 들어 페이스북, 유튜브, 트위터 같은 플랫폼은 사용자들이 콘텐츠를 업로드하고 평가하며, 네트워크를 통해 연결망을 확장하는 구조이다. 이를 통해 기업들은 고객과 직접 소통하고, 마케팅 전략을 활용하는 신규 채널로 활용하였다. 2000년대 초반 세계 인터넷 활성화와 함께 SNS 이용률이 급증하였는데, 2020년 기준 글로벌 SNS 이용자 수는 36억 명에 달하며 전체 인터넷 사용자 대비 47%를 차지한다는 통계가 있다. …