본문/내용
1. 번아웃 정의 및 개념
번아웃은 일반적으로 과도한 업무 스트레스와 지속적인 피로, 감정적 소진으로 인해 발생하는 상태를 의미한다. 이는 직장인들뿐만 아니라 간호사, 학생, 교사 등 다양한 직군에서 흔히 경험하는 현상이며, 정신적·신체적·행동적 증상이 복합적으로 나타난다. 미국심리학회(APA)는 번아웃을 “장기간의 만성적인 스트레스의 결과로 직무와 관련된 부정적인 감정의 소진, 냉담감, 효능감 저하로 나타나는 상태”라고 정의한다. 구체적으로 업무에 대한 의욕이 떨어지고, 자주 무기력하거나 무감각하며, 집중력 저하와 불면증, 두통, 소화 장애 등 신체적 증상도 자주 동반된다. 직장인 대상의 연구에 따르면, 전 세계적으로 25% 이상이 번아웃 증상을 경험한다고 보고되고 있으며, 특히 2020년 이후 코로나19 팬데믹으로 인해 재택근무와 과중한 업무로 인해 번아웃을 겪는 직원이 증가하였음을 알 수 있다. 우리나라에서도 2022년 조사 결과 전체 직장인 중 15% 이상이 심각한 번아웃 상태로 나타났다. 간호사들은 특히 교대근무와 긴 근무시간, 감정노동으로 인해 번아웃을 경험할 가능성이 높으며, 병원 내 조사에 따르면 간호사의 약 …