본문/내용
1. 허쉬와 블랜챠드의 상황적 리더십 이론 개념
허쉬와 블랜챠드의 상황적 리더십 이론은 리더십의 효과는 리더가 처한 상황과 부하의 성숙도에 따라 달라진다는 점을 강조하는 이론이다. 이들은 리더십이 고정된 스타일이 아니며, 상황에 따라 유연하게 변화해야 최선의 성과를 달성할 수 있다고 주장한다. 이 이론은 1969년 발표된 것으로, 리더십 행동을 지시적(지시하는 수준)과 지원적(격려하는 수준)의 두 가지 차원으로 나누어 설명한다. 구체적으로, 리더는 부하의 성장과 성숙도에 따라 적절한 행동을 선택해야 하며, 이를 위해 부하의 능력과 의지 수준을 평가하는 것이 중요하다. 부하의 성숙도는 능력과 의지의 결합으로 나타나며, 능력이 낮거나 의지가 낮은 경우에는 명확한 지시와 감독이 필요하고, 능력이 높거나 의지가 강한 경우에는 지시보다 참여와 지원이 강화된다. 이를 통해 각 상황에 맞는 리더십 행동이 성과를 높인다는 것이 핵심이다. 예를 들어, 신규 채용된 직무 초보자는 능력이 낮고 의지도 낮을 가능성이 크므로, 지도와 지시가 강조되는 지시적 리더십이 적합하다고 볼 수 있다. 반면, 경험이 풍부하고 능력이 높으며 자발적으로 업무를 …