본문/내용
1. 하향처리의 정의
하향처리란 사람의 기존 개념, 기대, 기억이 대상 재인에 영향을 미치는 인지 과정이다. 즉, 사람은 어떤 대상이나 사건을 인지할 때 이미 가지고 있는 지식이나 기대를 바탕으로 정보를 해석하고 평가하는데, 이것이 바로 하향처리이다. 예를 들어, 한 사람이 특정 인물을 처음 만났을 때 그 인물에 대해 기대하는 성격이나 이미지가 이미 존재한다면, 실제 그 인물의 행동이나 말이 기대와 다르게 보여도 그 인물에 대한 인식은 기존 기대에 의해 왜곡될 수 있다. 통계적으로, 심리학 연구에 따르면 하향처리를 경험하는 사람들은 새로운 정보를 수용하는 데 있어서 기존 기대에 부합하는 정보를 더 강조하고 부합하지 않는 정보를 무시하거나 과소평가하는 경향이 강하며, 이는 전체 인지 과정에 영향을 준다. 한 연구에서는 피실험자들이 선입견을 가지고 채워진 단서를 제시받았을 때, 실제 해당 인물의 성격보다 선입견을 반영하는 해석을 할 확률이 74%에 달하는 것으로 나타났다. 또한 하향처리는 다양한 분야에서 나타나는데, 예를 들어 채용면접 시 면접관이 지원자의 인상이나 배경에 대한 기대감에 따라 평가가 달라지는 현상이나, 소비자…