21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

1. 서론

21세기에 들어서면서 현대기업들은 경쟁력을 확보하고 지속가능한 성장을 이루기 위해 정보시스템의 도입과 활용이 필수적이 되었다. 정보시스템은 기업 내외부의 방대한 데이터를 효율적으로 처리하고 분석할 수 있도록 지원하며, 이를 바탕으로 의사결정을 신속하고 정확하게 내릴 수 있게 한다. 특히, 디지털 전환이 가속화됨에 따라 많은 기업들이 전통적인 업무 방식에서 벗어나 첨단 기술을 적극 활용하고 있다. 예를 들어, 글로벌 기업인 구글은 인공지능과 빅데이터를 접목시킨 검색 엔진과 광고 시스템을 운영하며, 전 세계 사용자 데이터를 분석해 맞춤형 광고를 제공하는 전략으로 연간 매출이 2800억 달러에 달한다. 또 하나의 사례로는 아마존이 있다. 아마존은 고객 행동 데이터와 판매 데이터를 기반으로 추천 시스템을 구축, 고객 만족도를 높이고 매출 증대에 크게 기여하였다. 통계에 따르면, 아마존의 개인화 추천 시스템이 전체 매출의 35% 이상을 차지한다는 점이 이를 방증한다. 이렇듯 현대 기업은 정보시스템이 제공하는 다양한 기술적 강점을 활용하여 경쟁우위를 확보하고 있으며, 이는 점차 불가결한 경영 도구로 자리매김하고 있다. …