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1. 21세기 정보사회의 개념
21세기 정보사회는 정보기술(IT)의 급속한 발전과 디지털화로 인해 기존의 산업구조와 사회구조가 근본적으로 변화하는 사회를 의미한다. 정보사회에서는 정보가 가장 중요한 자원이 되며, 정보의 생산, 유통, 소비 과정이 사회 전반에 걸쳐 핵심 역할을 한다. 2000년대 이후 인터넷의 보급률이 급증하면서 전 세계 인구의 약 66%가 온라인에 연결되어 있으며, 이는 약 5억 2000만 명에 해당한다. 특히 스마트폰 보급률이 높아지면서 모바일을 통한 정보 접근이 일상이 되었으며, 2023년 기준 세계 스마트폰 사용자 수는 50억 명에 달한다. 이러한 정보기술의 발전으로 기업들은 데이터 분석을 통해 시장을 예측하거나 맞춤형 서비스를 제공하며, 이에 따른 경제적 변화도 두드러지고 있다. 예를 들어, 아마존과 알리바바 같은 전자상거래 기업은 온라인 거래의 60~70%를 차지하며 전통적 오프라인 유통을 넘어선 대표적 성공 사례이다. 또한, 정부와 공공기관에서도 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 인공지능 등을 활용하여 행정서비스를 혁신하고 있다. 이와 함께 디지털 격차도 심화되고 있어, 정보 접근 가능성과 활용 능력의 차이로 인해 사회…