21세기 관광정책의 방향

1. 서론

21세기를 맞이하여 관광정책은 전통적인 관광 개발에서 지속 가능성과 포용성을 강조하는 방향으로 변화하고 있다. 급변하는 글로벌 환경 속에서 관광은 단순한 여가 활동을 넘어 경제 발전과 지역사회 발전에 중요한 역할을 담당하고 있으며, 이는 정부와 민간 부문의 전략적 정책 수립을 요구한다. 또한, 코로나19 팬데믹 이후 관광산업은 큰 타격을 입었으며, 이에 대응하는 회복 전략과 더불어 미래 지향적 정책이 필요하다. 2022년 기준 세계 관광객 수는 약 11억 명을 기록하였으며, 이는 2xxx년보다 72% 회복한 수치이지만 여전히 팬데믹 이전 수준에는 못 미치는 상황이다. 이에 따라 각국은 친환경 관광, 디지털 전환, 지역사회와 연계된 관광 활성화를 핵심 목표로 삼고 있다. 친환경 관광은 지속 가능한 자연 자원 보전을 위해 자연 친화적 여행 방식을 촉진하는 것이며, 예를 들어 스페인 산티아고 순례길은 매년 수백만 명의 방문객이 방문하는 대표적인 친환경 관광지이다. 디지털 기술은 빅데이터, 인공지능, 가상현실 등을 활용하여 관광객 경험을 혁신하는데 중요한 역할을 담당하며, 한국의 모바일 간편 결제 시스템을 통한 스마트 관광 서비스 …