21년도 알아야할 대표적인 일반상식용어 정리입니다.(A＋)A＋최고예요

1. 디지털 전환

디지털 전환은 현대 산업과 사회의 근본적인 변화를 의미하며, 정보통신기술(ICT)의 발전을 바탕으로 기존의 아날로그적인 생산 방식, 업무 프로세스, 비즈니스 모델 등을 디지털 환경으로 전환하는 과정이다. 이는 기업의 경쟁력을 확보하고, 효율성을 높이며, 새로운 가치를 창출하는 핵심 전략으로 자리 잡고 있다. 2021년 기준 글로벌 디지털 전환 시장 규모는 약 1조 4천억 달러에 이르렀으며, 연평균 성장률은 20%를 넘어서는 것으로 예상된다. 한국 역시 정부의 `디지털 뉴딜` 정책에 힘입어 2025년까지 디지털 전환 관련 투자액이 58조 원에 달할 것으로 전망된다. 대표적인 사례로는 금융권의 온라인·모바일 뱅크 혁신, 제조업의 스마트 팩토리 구축, 유통업의 디지털 쇼핑 플랫폼 등이 있다. 특히, 코로나19 팬데믹으로 인해 비대면 서비스의 수요가 급증하면서 디지털 전환이 더욱 가속화 되었는데, 한국의 비대면 금융 거래 비중은 2020년 20%에서 2023년 55%로 크게 늘었다. 이러한 변화는 고객의 편의성과 업무 효율성을 동시에 증대시키며, 전통적 산업에서 첨단기술을 접목한 새로운 비즈니스 모델의 출현이 활발하게 이루어지고 있음…