본문/내용
1. 서론
시장조사론에서 척도(Scale)는 조사의 대상이나 특성을 수치 또는 등급으로 측정하는 도구로서, 연구자가 대상에 대한 정량적 또는 정성적 평가를 체계적으로 파악할 수 있게 한다. 특히, 설문 조사에서 사용되는 척도는 응답자의 의견이나 태도를 숫자 또는 등급으로 표현하여 데이터를 분석하는 데 중요한 역할을 한다. 국내 프로야구팀에 관한 선호도를 조사하는 경우, 척도는 응답자의 프로야구팀에 대한 호감도나 우선순위, 또는 경기 관람 의향 등을 수치로 표출하는 수단이 된다. 예를 들어, 5점 척도에서는 `매우 좋아함`에 5점, `보통`에 3점, `별로임`에 1점 등으로 세분화하여 응답자의 선호도를 세밀하게 구분할 수 있다. 2021년 한국 프로야구 시즌에는 총 10개 구단이 참여하였으며, 해당 시즌 관객수는 약 723만 명에 달했다(한국야구위원회 통계). 이러한 정량적 자료와 더불어, 국내 프로야구 팬 1,000명을 대상으로 실시한 조사에서는 팀별 선호도에 대한 점수 평균이 4.2점(롯데 자이언츠), 3.9점(두산 베어스), 3.5점(삼성 라이온즈) 순으로 나타났으며, 이 자료는 척도를 통해 집단 내 선호도를 수치로 구체화하는 데 활용됐다. 또한, 척도는…