11번가와 지마켓(g마켓) 분석(영문)

1. Introduction

11번가와 G마켓은 대한민국의 대표적인 온라인 오픈마켓 플랫폼으로 각각 2008년과 2001년에 설립되어 온라인 쇼핑 시장에서 중요한 위치를 차지하고 있다. 먼저 11번가는 SK플래닛이 운영하는 플랫폼으로, 빠른 배송과 다양한 상품군, 경쟁력 있는 가격 정책을 강점으로 내세우며 2xxx년대 후반부터 급성장하였다. 특히 2xxx년 기준 11번가는 국내 온라인 오픈마켓 시장점유율이 약 13%에 달하며, 연간 거래액이 약 10조원에 이르는 등 소비자들에게 인기 있는 쇼핑 채널로 자리 잡았다. 반면 G마켓은 이베이코리아의 자회사로서 2001년 설립된 이후 지속적인 서비스 개선과 마케팅 전략으로 국내 최대 오픈마켓 중 하나로 성장하였다. 2023년 기준 G마켓은 시장점유율이 약 18%로 11번가와 경쟁 구도를 형성하고 있으며, 연간 거래액은 12조 원에 육박한다. 두 플랫폼 모두 모바일 쇼핑의 확대와 맞물려 2020년 이후 모바일 사용자 수가 급증하며 시장 지배력을 확보하는 데 성공하였다. 구체적으로 G마켓은 2022년 기준 모바일 이용자가 전체 거래의 75%를 차지하며, 할인 쿠폰과 무료 배송 프로모션을 적극 활용하여 고객 충성도를 높여왔다. 또한, 둘…