본문/내용
1. 11번가 개요
11번가(11st)는 대한민국의 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼으로 2008년 이베이코리아가 설립하였다. 현재 국내 온라인 쇼핑 시장에서 중요한 위치를 차지하며, 다양한 상품군을 제공하는 종합 온라인 마켓플레이스로 성장하였다. 11번가는 전자제품, 패션, 뷰티, 식품, 생필품 등 약 10만여 개 이상의 상품을 취급하며, 사용자 편의를 위한 다양한 서비스와 맞춤형 추천 시스템을 도입하고 있다. 2023년 기준 11번가의 연간 거래액은 약 20조 원에 달하며, 월평균 방문자 수는 2천만 명 이상으로 집계된다. 이 회사는 고객 중심의 모바일 앱 개발에 적극 투자하여 모바일 거래 비중이 전체 거래의 70% 이상을 차지하는 등 모바일 환경에 최적화된 플랫폼을 구축하고 있다. 또한, ‘오늘의특가’, ‘타임딜’, ‘무료배송’ 정책을 통해 고객의 구매 유인을 높이고 있으며, 2022년 한국리테일리포트에서는 11번가가 온라인 쇼핑몰 점유율 28%로 1위를 차지하는 등 시장 지배력을 강화하고 있다. 11번가는 온라인 광고, 소셜 미디어, 바이럴 마케팅 등 다양한 매체를 활용한 효율적인 홍보 전략을 펼치며, 카테고리별 전문 셀러와 협력하여 상품 다양성 확보와 …