(관광마케팅) 국내 외 관광기업 분석

1. 서론

관광산업은 경제성장과 국가 경쟁력 강화를 위해 매우 중요한 역할을 담당하고 있으며, 국내외 관광기업들은 글로벌 시장에서 경쟁력을 갖추기 위해 끊임없이 변화와 혁신을 시도하고 있다. 특히, 코로나19 팬데믹 이후 관광시장은 새로운 트렌드와 소비자 행동 변화를 맞이하며 큰 변화를 겪고 있으며, 이에 대응하는 전략 수립이 더욱 중요해졌다. 국내 관광기업은 지역 특색을 살린 체험형 관광 상품 개발과 온라인 마케팅을 강화하는 한편, 해외 관광시장 진출을 모색하고 있다. 예를 들어, 한국관광공사는 2022년 한국 방문 외국인 수가 약 2,135만 명에 이른 것으로 집계되어 국내 관광기업의 전략적 접근이 효과를 거두고 있음을 보여준다. 반면, 글로벌 관광기업의 경우, 국제적 브랜드 파워와 디지털 플랫폼 활용이 핵심 전략으로 부상하고 있으며, 특히 온라인 예약 플랫폼인 ‘Booking.com’은 전 세계 28개국 이상에서 서비스를 제공하며 연간 이용객 수가 45억 명에 달하는 등 시장 점유율이 높다. 또한, 일부 글로벌 기업들은 디지털 혁신과 지속가능성을 결합하여 친환경 관광 상품 개발에 주력하고 있으며, 예를 들어 호텔 체인인 ‘Marriott’는 …