(관광마케팅) 국내 외 관광기업 분석 (1)

1. 서론

관광산업은 글로벌 경제에서 중요한 역할을 수행하며, 국내외 관광기업들은 이러한 산업의 성장과 발전을 이끄는 핵심 주체이다. 최근 몇 년간 코로나19 팬데믹으로 인한 관광시장의 위축에도 불구하고, 백신 접종과 방역조치 완화로 인해 회복세를 보이고 있으며, 2023년에는 세계 관광 수입이 전년 대비 24% 증가하여 약 1조 1500억 달러에 이른 것으로 집계된다. 한국관광공사 자료에 따르면, 국내 관광업체의 경우 2022년 여행객 유치률이 85%에 달하며, 해외로 나간 국내 관광객 수는 670만 명에 육박하는 등 점차 회복 중임을 보여준다. 특히, 대형 관광기업인 롯데관광과 하나투어는 각각 2022년 약 1조 5000억 원과 7500억 원의 매출을 기록하며 국내 시장에서 선두를 유지하고 있다. 해외에서는 Booking.com, Expedia와 같은 글로벌 온라인 여행사가 시장을 주도하고 있으며, 이들의 시장 점유율은 각각 25%, 20% 이상이다. 이들 기업은 디지털 혁신과 고객 맞춤형 서비스 제공을 통해 지속적인 성장을 도모하고 있으며, 국내 관광기업들도 이에 발맞춰 온라인 플랫폼 강화와 차별화 전략을 추진하고 있는 실정이다. 관광기업들은 다양한 관광상품 개발, …